Dịch vụ trước khi bán hàng:
1. Cung cấp cho khách hàng những kiến thức về sản phẩm và hướng dẫn họ lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất
2. Theo nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin hiệu quả và trả lời các câu hỏi của khách hàng.
Dịch vụ bán hàng:
1. Giải đáp nhiệt tình các thắc mắc của khách hàng
2. Hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng và giao tiếp đầy đủ với khách hàng
3. Hỗ trợ khách hàng lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất.
Dịch vụ sau bán hàng:
1. Từ khi bắt đầu xuất hàng đến khi giao thiết bị, phải theo dõi và giải thích tình hình theo thời gian thực, thiết bị đã được xuất xưởng chưa, khi nào dự kiến đến thì lắp đặt, thiết bị đã sẵn sàng. để giao hàng, v.v.;
2. Đối với công tác bảo hành Đối với thiết bị đang sử dụng, cần thực hiện tốt công tác thăm khám, theo dõi, xử lý kịp thời, nhanh chóng các sự cố của sản phẩm đảm bảo không ảnh hưởng đến việc sử dụng của khách hàng; 3. Giải quyết kịp thời những vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, đồng thời giải quyết những lo lắng của khách hàng.